Meer over de inhoud
Basis schuldhulpverlening
In dit deel staan de basisbeginselen van schuldhulpverlening centraal. Zo is er bijvoorbeeld aandacht voor preventie, vroegsignalering, aanmelding en stabilisatie binnen het schuldhulpverleningsproces. Ook netwerkpartners en instrumenten worden besproken. Je leert hoe je een salaris- of uitkeringsspecificatie moet lezen, wat een BKR-notering is, hoe je de beslagvrije voet moet berekenen en wat het verschil is tussen de beslagvrije voet en het vrij te laten bedrag. Daarnaast is er in deze module uitgebreid aandacht voor de oorzaken van schulden. Wat is bijvoorbeeld de invloed van stress en financiële problematiek op het gedrag? Hoe kun je drempels wegnemen op de weg naar financiële zelfredzaamheid? Tot slot leer je de basis van het Nederlandse sociale zekerheidsstelsel en de verschillende vormen van inkomensondersteuning. Je maakt in deze module meteen de vertaalslag naar de praktijk door te oefenen met casussen waarin multiproblematiek een grote rol speelt.
Wetgeving
Deze module biedt een verdieping in de wet- en regelgeving waar je als financieel hulpverlener in de praktijk mee te maken hebt. Na afronding weet je hoe je de juiste wet of regel kunt vinden en hoe je deze moet interpreteren. Je leert bijvoorbeeld over de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening, de invorderingsregeling en het proces Wsnp. Ook wetten en regels op het gebied van verzekeringen en sociale voorzieningen komen aan bod.
Budgetteren
In deze module leer je de basis van budgetteren. Een belangrijke vaardigheid als je je cliënt wilt helpen om inzicht en overzicht te krijgen in de eigen geldzaken. Je leert welke informatie je nodig hebt voor de aanmelding, intake en inventarisatie. Ook de verschillende inkomenscomponenten komen aan bod, net als het systeem van belastingen en toeslagen. Daarnaast leer je een budgetplan maken en is er aandacht voor berekeningen. Hoe maak je bijvoorbeeld een berekening wanneer er sprake is van loonbeslag? En hoe bouw je een Vtlb-berekening op?
Communicatie en coaching
Hoe kun je het gedrag van je cliënt beïnvloeden en je cliënt zo goed mogelijk begeleiden? Die vraag staat centraal in de module Communicatie en coaching. Je leert bijvoorbeeld over de invloed van (financiële) stress op het denkvermogen en het gedrag. Ook jouw houding als professional komt aan bod, net als de benodigde gespreks- en coachingtechnieken. Hoe benader je je cliënt op een klantgerichte en oordeelvrije manier? Hoe kun je je cliënt aanzetten tot gedragsverandering? Wanneer spreek je iemand aan op zijn eigen verantwoordelijkheid en wanneer moet je begeleiding bieden? En hoe kun je stress verminderen?
Schuldhulpverlener
In deze module komt het volledige traject van (minnelijke) schuldhulpverlening aan bod. Van preventie en vroegsignalering tot nazorg en alle activiteiten daar tussenin. Na afronding ben je in staat om een plan van aanpak te maken. Je kunt voor individuele gevallen tot een adequate (schuld)oplossing te komen. Ook ken je de wettelijke kaders en het veld waarin je opereert en kun je aan de hand daarvan juist handelen.
Preventie en vroegsignalering
Dit onderdeel gaat in op schuldpreventie in brede zin. Hoe kan vroegsignalering worden ingezet door gemeenten in samenwerking met de sociale wijkteams? Ook de uitgangspunten van vroegsignalering binnen de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening komen aan bod. Je maakt kennis met de regels en wetten omtrent preventie en vroegsignalering en verdiept je in financiële gedragsverandering en het effect dat schaarste op mensen heeft. Ook je vaardigheden komen uitgebreid aan bod. Hoe krijg je bijvoorbeeld iemand in beweging? En hoe kun je iemand motiveren in een gesprek? Tot slot gaat deze module in op het begrip ‘passend hulpaanbod’.
Schuldhulp aan ondernemers
Deze module gaat specifiek in op schuldhulpverlening aan ondernemers. Je leert o.a. over de BBZ (bijzondere bijstand voor zelfstandigen, schuldregelingen voor ondernemers en fiscale zaken en regelingen. Ook leer je een eenvoudige jaarrekening begrijpen en analyseren. Bovendien is er aandacht voor de levensvatbaarheid van een onderneming en het maken van een plan van aanpak.
